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  3. 索 引 號 640400030/2023-00058 發文時間 2023-04-11
    發布機構 固原市審批服務管理局 文 號
    公開方式 主動公開 有效性 有效
    標 題: 關于印發《固原市審批服務管理局“十服務”“十嚴禁”規定》的通知
    關于印發《固原市審批服務管理局“十服務”“十嚴禁”規定》的通知

    市政務服務中心,局機關各科室

    為進一步深入開展糾治形式主義官僚主義專項整治,經局黨組會議研究,現將《固原市審批服務管理局十服務”“十嚴禁規定》印發給你們,請遵照執行。

    中共固原市審批服務管理局黨組

    2023314

    固原市審批服務管理局十服務”“十嚴禁”規定

    十服務”:

    首問負責,主動服務;一次告知,耐心服務;

    一窗受理,集成服務;依法審批,規范服務;

    公開透明,亮牌服務;限時辦結,承諾服務;

    幫辦代辦,熱情服務;禮貌用語,微笑服務;

    嚴守紀律,遵章服務;秉公辦事,廉潔服務。

    十嚴禁”:

    嚴禁告知不清,多次補充;嚴禁推諉扯皮,敷衍塞責;

    嚴禁暗箱操作,違規辦理;嚴禁體外循環,隱形審批;

    嚴禁工作拖沓,超時逾期;嚴禁消極應付,自行其是;

    嚴禁情緒激動,爭執吵鬧;嚴禁言語生硬,態度冷漠;

    嚴禁脫崗串崗,扎堆閑聊;嚴禁吃拿卡要,刁難群眾。

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