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  3. 索 引 號 640400031/2022-00111 發文時間 2022-05-09
    發布機構 固原市經濟開發區管委會 文 號
    公開方式 主動公開 有效性 有效
    標 題: 固原經濟開發區“園長制”管理辦法(修訂)
    固原經濟開發區“園長制”管理辦法(修訂)

    各局室,投資發展公司

    《固原經濟開發區“園長制”管理辦法(修訂)》經黨工委會議研究同意,現予以印發,請認真抓好落實。

    寧夏固原經濟開發區管理委員會

    202259

    (此件公開發布)

    固原經濟開發區“園長制”管理辦法(修訂)

    為加快推進開發區改革創新發展步伐,繼續做好“六穩”“六?!惫ぷ?,進一步優化營商環境,激發發展活力,創新服務方式,提高服務質量和工作效率,推動開發區高質量發展,在疫情防控工作專班制度的基礎上,現對開發區“園長制”管理辦法修訂如下。

    一、總體目標

    堅持“企業的事園區辦、園區的事園內辦”的發展思路,完善“園長制”管理機制,進一步發揮疫情防控督導員、園區建設管理員、企業發展服務員、惠企政策宣傳員、項目建設推進員、安全環保護航員、矛盾糾紛調解員“七大員”作用,園長對園區企業建設發展中的各項事務進行總協調,建立問題收集、辦理、反饋機制,健全為企業辦實事臺賬,遵循專人負責、全程服務、限時辦結的原則,主動代辦、熱情幫辦、一幫到底,切實將企業的“難辦事”當作自己的“分內事”,為企業提供全天候、保姆式服務,暢通舉報投訴渠道,增強干部服務意識,提高服務效能,激發工作潛能,錘煉素質能力,樹立“勤政、為民、務實、廉潔”的良好形象,優化發展環境,推動開發區高質量發展。

    二、組織領導

    成立各包片領導為組長、各有關局室、投資發展公司負責人為成員的“園長制”工作領導小組。

    ??長:殷正旗??黨工委副書記、常務副主任

    副組長:馬旭東??黨工委副書記??

    ??黨工委委員、副主任??

    尚學鵬??黨工委委員、副主任

    周文斌??黨工委委員、紀工委書記

    侯彥領??黨工委委員、副主任(掛職)

    文三軍??投資發展公司董事長、總經理

    萬六十??四級調研員

    師彩霞??四級調研員

    ??員:開發區管委會、投資發展公司各局室(部)、總工會負責人

    三、工作職責

    園長及工作人員要增強服務企業意識,從被動受理到主動服務,從單一業務辦理到全方位服務,從定期聯系服務變為主動經常見面,千方百計幫助企業解決實際困難,促進企業發展壯大。主要圍繞當好“七大員”做好工作:

    一是當好疫情防控督導員。深入企業宣傳疫情形勢和防控要求,督促落實防控措施,排查上報外來人員信息,督促企業做好疫苗接種、核酸檢測、進口物品“三集中”等工作,積極幫助落實疫情防控和復工復產優惠政策,確保企業防疫與生產經營兩不誤。

    二是當好園區建設管理員。堅持每周深入園區巡查,查看園區道路、路燈、井蓋、指示牌、宣傳牌、環衛保潔、綠化管護等情況,及時協調維修更換損壞設施。

    三是當好企業發展服務員。堅持每周至少聯系園區各企業一次,每半月至少走訪一次,及時了解企業生產、經營、管理中存在的審批、科技、用工、人才、資金、法律、信息等方面的具體問題,協調、聯系相關部門幫助企業解決實際問題。引導企業整合資源,加強科技創新和管理創新,鼓勵企業加大技術研發投入,加快科技創新服務平臺建設。特別是要關注停工減產企業,幫助企業渡過難關、增產達效。加強對企業在重要節假日開復工情況的監測調度,及時協調解決困難問題。同時,協助企業服務局做好企業有關數據統計報送工作。

    四是當好惠企政策宣傳員。負責上下聯絡工作,積極搭建企業與政府、企業與企業溝通的橋梁和紐帶,向企業傳達上級出臺的各類扶持政策、稅收優惠政策、科技創新政策等文件,與相關部門進行交流溝通,積極為企業爭取政策、項目、資金支持。

    五是當好項目建設推進員。幫助企業代辦、幫辦注冊、規劃、土地、建設、環評等前期手續,減少辦理時限,促進項目早開工、早投產、早見效。協助審批服務中心推行集中審批、容缺審批、告知承諾制等舉措,提供個性化特色服務。協助規劃建設局解決企業供電、供水、供暖、供氣、網絡等問題。針對項目建設過程中遇到的難點問題,采取現場辦理、協調、會辦等方式,督促相關單位解決問題,全程跟蹤服務,一幫到底,加快項目建設進度。

    六是當好安全環保護航員。引導企業守好安全環保底線,履行主體責任,健全各項制度機制,加強隱患排查整治,督促企業做好安全環保反饋問題整改落實,落實能耗“雙控”任務,爭創安全綠色企業,共建平安綠色園區。

    七是當好矛盾糾紛調解員。定期排查園區各類矛盾糾紛及不穩定因素并牽頭調解、穩控,配合職能局室解決信訪事項。引導企業員工素質提升,以人為本,關愛員工,創建和諧勞動關系。

    四、建立問題收集辦理反饋機制

    (一)收集。園長及工作人員通過張貼“園長制”公示牌,接受來電來信來訪投訴,電話聯系溝通,走訪調研,巡查園區等方式,收集企業和園區問題,建立問題臺賬和責任清單,限時辦理銷號。

    (二)辦理。對園長能夠協調辦理的事項,及時協調辦理。對園長協調辦理不了的,及時向分管領導匯報,聯系相關業務局室工作人員,共商解決方案,及時解決有關問題。對難以解決的突出問題,提交“園長制”工作領導小組會議研究。

    (三)反饋。園長對企業反映問題辦理情況及時反饋企業,聽取企業意見,爭取贏得企業滿意。同時,每月前5日內將為企業辦實事臺賬報送企業服務局匯總。

    五、工作要求

    (一)加強組織領導。各園長要切實把落實包抓服務納入重要工作日程,深入一線,帶頭辦理各項事務,及時解決各類問題,確保領導有力、責任到位、工作落實;各工作人員要高度重視,服從安排,確保包抓服務機制不流形式,不走過場。

    (二)強化責任意識。各園長工作人員,要本著對加快開發區發展的強烈事業心,捧著真心、懷著真情,沉下身、沉下心、沉下力,與企業零距離接觸、面對面溝通、心貼心交流、實打實服務。各有關局室各負其責,全力支持園長工作,對園長提出的職責范圍內的事項按時辦結,增強工作的整體性、協同性、聯動性。

    (三)轉變工作作風。要改進服務方式,提高工作效率,急事急辦,特事特辦,對重大項目、重要問題、重點工作要提前介入,跟蹤服務,及時落實到位。要始終堅持問題導向,聚焦企業難題和發展瓶頸,發揚務實工作作風,力戒形式主義,做表面文章,確保事事有回音、件件有落實。

    (四)嚴肅工作紀律。各園長及工作人員在服務企業過程中,要構建“親”“清”政商關系,把握原則底線,真心實意為企業服務,支持企業發展。黨工委將工作開展情況納入到評先選優、年終考核中。紀工委要加強對工作落實情況督察檢查,對工作中懈怠推諉,造成不良影響的,予以嚴肅處理。

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