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  3. 索 引 號 640400030/2023-00151 發文時間 2023-05-10
    發布機構 固原市審批服務管理局 文 號
    公開方式 主動公開 有效性 有效
    標 題: “坐等審批”變“靠前服務”推動政務服務好辦易辦
    “坐等審批”變“靠前服務”推動政務服務好辦易辦

    近日,固原市榮欣物業服務有限公司趙先生將一份感謝信送到市審批服務管理局,對工作人員在勞務派遣經營許可證辦理過程中的全程幫辦表示感謝。

    當天,趙先生到市政務服務中心申請辦理勞務派遣經營許可證,因當時叫號排隊人較多、個別資料內容填報不全,又因業務需要著急拿到證書,市審批局領導及工作人員巡查時了解到此情況,及時提供全程幫辦服務,幫助將申請資料補充完整,陪同至“快速辦”窗口申報,確保一次受理,一次辦成,力爭在最短時間內核發勞務派遣經營許可證,大幅度提高了辦事效率,提升了群眾的滿意度。

    趙先生順利辦完業務,得益于市審批局近期開展的“走流程 找堵點 解難題 優服務”活動,領導干部以辦事群眾身份到市政務服務大廳及各縣(區)政務服務大廳體驗事項辦理流程、查找堵點、解決難題,變“坐等審批”為“靠前服務”,提供全流程幫辦代辦服務,為企業群眾“幫”出溫度,“代”出速度,切實提升企業和群眾的滿意度、獲得感。

    政務服務無小事,幫辦代辦暖人心。一份感謝信表達了企業對審批服務工作的認可,也是對工作人員的鞭策和鼓勵。市審批局將繼續秉承“服務走在審批前”的工作理念,主動作為,靠前服務,持續推動政務服務從“可辦”向“好辦易辦”轉變。

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